映画館で前売券が無効になる事態に!スタッフやらかした(怒り)

みなさんは映画に行くときに前売券を事前に購入してから行く人ですか?ほしい特典付き前売券などがあったら買っちゃいますよね?今回実際にあった酷すぎる内容をブログに書きたいと思います。

映画魔法少女リリカルなのはReflection

映画:魔法少女リリカルなのはReflection

公開日:2017年7月22日

映画館:MOVIX

内容:前売券が無効になり2000円請求された!

映画初日に9:00から上映のためグッズも購入するために8:10からMOVIXに並びました。すでに20人くらいファンのみなさんが並んでおり、このアニメは10年以上経過しても愛され続けているんだなと思いましたヾ(=^▽^=)ノ

8:30に映画館がOPENして入場開始されます。スタッフも驚くほどの行列です。ここで一般(左側)前売券&グッズ販売(右側)の列に別れるように誘導されました。「右がなんですか?左がなんですか?」と聞くと右が一般で左が前売券とさっきと逆のこと言ってるからつっこんでやりました。「さっきと違うこと言ってるよ!もっと大きい声で案内しないとみんな困るよ?」女のスタッフは声が小さくて何言ってるか全然聞きとれない。看板やポップで案内するようにすればいいのに何やってるんだろうか?

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「NANOHAでお願いします(#^.^#)2回見ます。」前売券を提示するとやたらと付近に置いてあるファイルと見比べながら時間かかっています。「何をやっているんだろうか?なのはちゃんとフェイトちゃんの前売券なんだから、NANOHAの映画にきまっているのに!ポケモンや銀魂の前売券にでもみえるのでしょうか?」切り離された後に「9:00時と11:15の上映です。2番シアターです。席はどちらがよろしいでしょうか?」真ん中あたりを選んでチケットとれました。

2番シアターにゾロゾロファンののみんなと入ってから始まるまでのこの緊張感!すると5分前くらいに、スタッフの女が順番にお客様に話しかけてる。私のところにもきた。その内容は?

「申し訳ございません!前売券のお客様!こちらの手違いでチケット発行でミスがありましたので、映画終わったらチケット発券したところに来てください!」

こんな感じで言われました。∑(゜∀゜) どうしたのだろうか?ほとんどみんなに話していますね。隣の人も言われてます。ま~映画終わってから行ってみましょう。

入場者特典1週目は八神はやてのステッカー

入場者特典1週目は八神はやてのステッカー

映画が終わり声優の初日舞台挨拶の映像が!「え!初日舞台挨拶の映像がありました。東京だけじゃなく各上映に流れるのね~すごいな1stと2ndの時はなかったのに」ここまでは問題なく終りました。スタッフのところへ行きました。前の人達みんな怒っています。何があったのでしょうか・・・スタッフのミスとは?

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初日舞台挨拶前売券で入場した人は映画のみで「初日舞台挨拶なし」に案内されるはずが、「初日舞台挨拶あり」の方に案内したみたいなのです。それで見てしまったお客様は前売券を戻されて2000円請求されました。

「は?」Σ(´Д` )
「え?」Σ(・∀・;)
「2000円」Σ(゚Д゚)

スタッフのミス前売券無効

スタッフのミスで前売券を返された

入場して映画見て終わったらスタッフのミスで前売券返されて2000円取られるって!なんだそりゃ~(怒)これさ酷すぎないスタッフがミスったんだからなんで私達が2000円支払わないといけないのか?前売券出したのに、前売券の意味ないじゃないですか!

コミケやアニメイト、ゲーマーズ、劇場特典付き前売りたくさん買っている人はどうなるのか?10枚持ってる人は今日1枚消費するつもりできたのに・・・おそらく大ファンの人は2回は見るはず。2枚消費できないことになりますね。

「誤発券の為未使用」だと!なんで楽しく映画見た後でこんな嫌な想いをしないといけないのか?そりゃ~みんな怒るわ!劇場スタッフの2名(男1女1)が平謝りしてたね。男は責任者っぽい。女は発見間違った女じゃない。発券した女はどこにいった?

映画の料金

・特別上映 2000円
・一般   1800円
・前売券  1500円

これで強制的に特別上映2000円を請求してくる映画スタッフおかしいよね?「前売券1500円で不足の500円を現金で支払う」ってお客様もいましたが「ダメ×」みたいですね。映画だけ観たくて、声優さんに興味ない人はめっちゃかわいそうですね。当日行くのはグッズ付き前売券購入した人なんだからほぼ全員だよ!

スタッフへの一言

前日にどんな映画がスタートするとか、特別上映あるとか確認したりしないのでしょうか?チケット発券や案内できないなら、ポップコーン販売の方をやってろよ!これなら少し間違ってもやり直しできるでしょ?

例1:コーラとメロンソーダ間違っても交換すればいい。
例2:ポップコーン塩とキャラメル間違っても交換すればいい。

チケット発券間違いなどあってはならないことです。しかもスタッフのミスでお客様に請求するってのは文句つけられて当然です。私にとって大事な「魔法少女リリカルなのは」でこんなミスしやがって!本社に問い合わせしようとして調べたら、各劇場への問い合わせしかなくてやめました。

2018年の映画でも同じようなミスされないように私も気をつけようと思います。こんな対応される映画館は始めてですね。みなさんもスタッフのミスで請求されないようにしましょう。


magical

投稿者: magical

アニメの感想や情報と声優さんのこと書いてます。 プリキュア・魔法少女・ロボットアニメ

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