「障害ばかり起こるゲーム」運営の対応が悪いとTwitterが荒れる!

キュアぱず
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クソゲーと呼ばれているゲームで再び障害が発生した。ゲームのタイトルは「プリキュアつながるぱずるん」通称キュアぱず。このゲームは2周年を迎えて新しくスタートゥインクルプリキュアが追加されたばかり、映画ミラクルユニバースの公開と連動して新イベントが開催している中で、事件は再び起きた。

障害発生

キュアぱず

「キラリ☆光がむすぶ希望のエール」イベントにて「ひかりのかけら」を入手すると特攻の効果が消える障害が発生した。イベント内容とおしらせを確認してみると、イベント期間は4月4日の14:00までだ。

キュアぱず

イベント期間中「ひかりのかけら」が多くなる効果と記載されているのにもかかわらず、カードの能力は無効化された。龍騎の世界でならコンファインベントを使用され、使用したカードが無効化されるのと一緒だ。

キュアぱず

イベント当日に新規ユーザーも含めアクセスが集中したため、ゲームがうまく起動しなかったり、ゲームをクリアするとタイトルに戻ったりする障害が発生して3月17日緊急のメンテナンスが行われた。イベントの期間延長が告知されたばかりだが、またしても障害が起きたのだ。

発生時間帯は4月2日の14時から2時間くらい。朝にゲームをした時は特攻効果は確認できていたが、仕事の休憩時間には無効化され唖然とした。もう一度試しにやってみたが同じことだった。Twitterで「#キュアぱず」で検索して他のユーザーのツイートを確認するとやはり特攻効果が消えているようだ。

運営に「イベントで特攻の効果が無くなっている。期間延長したけどカードの効力は無効になるのか?」お問合せをしたところ、確認に時間がかかると返信があった。それ以降の連絡は来なかった。これ以上イベントをやっても意味がないと1000000に達成する寸前で止めてしまった。ほうせき300個を入手する手前で諦めることになるとは・・・こんなに悔しいことはない。朝に全部やっておけばこんなことにならずに済んだのに。しかしたら緊急メンテで修正があるのではないか?もしかしてこのままイベント終了となるのか?

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修正完了

キュアぱず

4月2日18:00に不具合が修正されたとのおしらせがありました。お詫びは♡×10をメールにて受け取りとなりますが、挑戦回数が増えたわけではない。この時間帯に戦った人の努力は無駄ということだ。個人的に目標達成してほうせきを300個GETできたが、計算しながら計画を立てて遊んでいるユーザーはギリギリのところで入手できない人もいるはずだ。

残り○日ラストスパートをかけてライバルを追い抜いてやる!ランキング順位を100位以内にしたいと、頑張って努力している人間を蹴落とすような出来事であった。

ハートが少ない人や挑戦回数が足りない人は泣き寝入り状態のゲーム。ハートも挑戦回数もほうせきを使って回復させるしかないが、ほうせきを入手するために、ほうせきを交換するのは意味がないのではないか?どっちが得なのか?考えさせられる。

これまで運営はユーザーに批判されることばかりをしている。2019年に起きた障害は現時点で3回確認されている。「大事なのは問題が起きてしまってからの対応である。」そこをちゃんとやらないから批判が多くなりユーザーが離れていく原因でもある。今まで「フレ!フレ!頑張れ!」と応援していた気持ちが遂に私からも無くなりました。

  1. 2019年1月「ちからクリスタル事件」
  2. 2019年3月「キラリ☆光がむすぶ希望のエール」開催日の障害
  3. 2019年4月「キラリ☆光がむすぶ希望のエール」特攻無効

今回学習できたのは「キュアぱず」というゲームは、いつ、どこで、何が起きるか分からない。イベントは早めに進めておくことでラストスパートはやらない方がよい。障害が発生したらTwitterで検索して同じ症状の人がいないか調べる。障害発生時にはゲームをやらない。

まとめ

  • 発生日:4月2日
  • 時間帯:14:00~16:00
  • 障害内容:イベントにて特攻効果が無効になる。
  • 修正:18時くらいに修正
  • お詫び:♡10個
  • いつどこで何がおきるか分からないゲームである。
  • ネットで症状を確認する。
  • 障害が発生したらゲームをやらない。

今回もこのような結果になり残念でなりませんが、今後も同じようなことが起きることは間違いないでしょう。どんな対応であっても諦めないで最後まで遊んでいる俺が、私が、みんながプリキュアだ!

イベント終了後に運営さんからメールが届き「不具合内容と申し訳ございませんでした。」他の人もお問い合わせしたことでしょう。対応に忙しくて返事は後回しになったんでしょうけど、イベント終了してからメール着てもね。

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