プリキュアつながるぱずるん「アプリが起動しなくなり開けない」

2019年9月29日の16時頃にゲームアプリプリキュアつながるぱずるん「キュアぱず」が起動しなくなったのです。アイコンをタップし黒い画面になり遅いなと思って閉じてから再び起動したが画面が真っ暗のままだ。

これはどうしたというのか？また不具合でも起きたのだろうと放置して、家に帰宅し起動したのだが黒い画面のままで開いてもすぐ閉じてしまう。なんだこれは？同じ症状の人がいないかtwittreで検索するとふつうに遊んでいる。これは私だけが起きていることに気が付いた。

起動しなくなる主な原因と解決策

数週間前からiphoneのアップデートがきていたのでそれかなと思い実行した。他にも容量は少なくなり減らせるものは減らすこと、複数のアプリを起動している。これを全部クリアすれば問題解決できるはず。

1. iphone6sの設定→一般→ソフトウェア・アップデート。
2. 設定→一般→iphoneのストレージで容量確認。
3. 電源のOFF→ON。

iphoneの容量は16GBで写真をPCへ移し13.4Gまで減らした。キュアぱずは1.92GBだ。キュアぱずの起動を確認してタイトルに入ることができた。キャラクターを変更しメインステージで戦おうとしたらハート消費され、アプリが終了した。なんだこれやったと思わせてから絶望のどん底へ叩き落とされた気分(:_;)

お問合せしようにもアプリ開けないのではな・・・App Storeから「キュアぱず」を検索し「Appサポート」からお問合せの画面を開くことができました。PCからでもバンダイナムコゲームスお問合せで「キュアぱず」に辿りつくことができます。寝る前に状況をまとめて送信しました。

お問合せの連絡

翌日返事が返ってきまいした。対処する方法は調べたのと全く一緒で「タイトル画面でキャッシュの削除」と記載されていた。起動しなくてタイトルにすらいけないのにどうやってタイトル画面に進めばいいのか？

これは砂漠で水がないのに、こまめに水分を取りましょうと言っているようなものだ。クリアできないゲームと一緒である。これでも解決できないときは恐れ入りますがご連絡下さい。症状のスクリーンショットなどもあれば欲しいとのことで、twitterに動画UPしてリンクを張り付けて送信した。これで何かしてくれるのだろうか？

レビュー見ると☆1で開かない、起動しないってことを書いてる人がいる。やはりこの症状はいつか誰かに起きることなのだろう。それが今回私の番だってことだ。

♡がもったいないなと思っていたが、そんなことはどうでもいい！配信日から2年半続けてきた。毎日コツコツ積み重ねてきた。プリキュアと一緒に戦ってきた日々を終わらせたくない。これからも一緒に戦いたい。

このまま復帰できなければ引退ということになりますが、まだあきらめたくない。引退したくない。だが、自分の力ではどうすることもできない。モウオシマイダー。

今までともだちになってくれて、♡を送ってくれた皆さんありがとうございました。数日ログインできす♡を送れなくて申し訳ございません。ともだち解除してくれてもかまいません。またいつか一緒に戦えればいいな・・・(泣)